PLANEO leták je běžně dostupný v tištěné i digitální formě a obsahuje výhodné nabídky a slevy na elektrospotřebiče, elektroniku a další výrobky. O akčních nabídkách společnosti zákazníky neinformuje pouze leták PLANEO elektro, ale i internetové stránky společnosti. Tam jsou právě probíhající slevy přehledně seřazeny v sekci "AKCE". Jednou za čas je u společnosti možné využít i slevový kupon PLANEO elektro, o kterém společnost obvykle informuje na svých sociálních sítích. V momentě, kdy elektro PLANEO leták nenabízí dostatek cenových zvýhodnění, mohou si zájemci místo něj prolistovat DATART leták, opět aktualizovaný na Kaufinu. Leták PLANEO elektro se obvykle mění v pravidelných intervalech, a to nejčastěji na týdenní bázi.
PLANEO leták aktuální přináší nejen informace o slevách, ale také základní informace o zlevněném zboží. PLANEO elektro akce se vztahují nejčastěji k televizím, lednicím, myčkám či sušičkám. Zakoupit zlevněné doplňky do domácnosti pak umožňuje PEPCO leták, který je, stejně jako aktuální PLANEO leták, dostupný na Kaufinu. Příležitostně lze ke konci platnosti aktuálního letáku prolistovat také PLANEO elektro leták na příští týden, v němž se nachází opět spousta výhodných nabídek na širokou škálu sortimentu. V neposlední řadě je oblíbená také COMFOR sleva, vztahující se opět k rozmanité nabídce elektroniky.
PLANEO je provozováno společností FAST ČR, a.s. Ta se od roku 1992 specializuje na velkoobchod s výrobky, jako je spotřební elektronika, domácí spotřebiče, hudební nástroje, kancelářská technika nebo hodinky. Zboží distribuované společností FAST ČR lze zakoupit mimo jiné také v obchodech Kaufland, DATART a HORNBACH. V obchodech PLANEO, stejně jako na e-shopu, je možné zakoupit zejména spotřební elektroniku, ale také malé a velké domácí spotřebiče nebo potřeby pro dům a zahradu. Možné je na prodejnách zakoupit dárkové poukazy v hodnotě 500 Kč nebo 1 000 Kč, které lze uplatnit na nákup domácích spotřebičů, hodinek či například zahradní techniky.
Elektro PLANEO CZ nabízí ve svém sortimentu obrovskou škálu populárních a osvědčených produktů a značek, na které lze často uplatnit PLANEO elektro akce. Za zmínku stojí rozhodně spotřebiče AEG, pračky Beko, Candy, Electrolux, lednice a televize LG. Jestliže zákazník hledá kvalitní počítače, je doporučované, aby vyzkoušel Acer, Asus nebo populární Apple. V momentě, kdy požadované zboží není skladem, může se zákazník porozhlédnout u konkurence. Oblíbeným e-shopem je například Conrad, ve kterém je velmi často k dostání i Conrad sleva, která se dá uplatnit jak pro velkoobchod, tak i pro maloobchod. Mezi služby, které obchod PLANEO elektro nabízí, se řadí například pojištění. To slouží jak proti neúmyslnému poškození, tak proti odcizení nového výrobku. Pojistit si zákazník může například telefon a fotoaparát.
Specifický hlas, který byl propůjčený pro reklamu na PLANEO elektro, patří Sandře Pogodové.
Otevírací doba prodejen PLANEO elektro se liší, není pevně stanovená. V pracovní dny i během víkendu je však většina prodejen otevřená od 9:00 do 20:00. Případně mohou být v neděli mohou některé prodejny uzavřeny. Pro přesné informace ohledně otevírací doby zvolené prodejny je ideální navštívit internetové stránky PLANEO elektro.
Reklamace zboží zakoupeného v obchodech PLANEO elektro je prováděna v souladu s platnými podmínkami prodejce a platnými zákonnými předpisy. V případě potřeby reklamace je potřeba navštívit některou z kamenných prodejen a tam reklamaci vyřídit. Reklamace skrze doručovací služby k dispozici nejsou. Vyřízení trvá maximálně 30 dnů.